Impressum

Kaczmarek Service
Virtueller Assistent & Dienstleistungen
Inhaber: Krzysztof Kaczmarek

nschrift:
Greifswalder Str. 9,

56075, Koblenz

Kontakt:
Telefon: +49 1751139111
E-Mail: Info@kaczmarekservice.de

 

Für dringende Anliegen:

kaczmarek.service.ko@gmail.com

 

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Krzysztof Kaczmarek

Greifswalder Str. 9,

56075, Koblenz

 

Datenschutz

Ich, Krzysztof Kaczmarek, Betreiber der Website Kaczmarek Service, nehme den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

1. Verantwortlicher

 

Kaczmarek Service

Krzysztof Kaczmarek

Greifswalder Str.9

56075 Koblenz

Telefon: +49 1751139111

E-Mail: Info@kaczmarekservice.de

 

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2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

 

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich, wenn sie mir aktiv übermittelt werden, z. B. durch:

• Telefon / WhatsApp

• Kontaktformular

• E-Mail

• Direktanfragen

 

Verarbeitet werden u. a.:

• Name

• Kontaktdaten

• Projektbezogene Informationen

• Rechnungsdaten

 

2a. Kontaktformular:

Wenn Sie mir über das Kontaktformular auf meiner Website eine Anfrage senden, werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen).

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

2b. Server-Logfiles (Hosting)

Beim Besuch meiner Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• besuchte Seiten

• Browsertyp und Version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

 

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der technischen Sicherheit.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website).

 

2c. Cookies und vergleichbare Technologien

Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine reibungslose Nutzung zu ermöglichen, bestimmte Funktionen bereitzustellen und mein Online-Angebot zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und je nach Art unterschiedliche Zwecke erfüllen.

Ein Teil der Cookies ist technisch notwendig, damit die Website korrekt angezeigt werden kann und grundlegende Funktionen wie Navigation, Sicherheit oder Einstellungen funktionieren. Darüber hinaus nutze ich – sofern Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben – Analyse- und Statistik-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher meine Website nutzen (z. B. welche Seiten besonders häufig besucht werden oder über welche Quellen Nutzer auf die Seite gelangen). Diese Informationen helfen mir, mein Angebot kontinuierlich zu optimieren.

Ebenfalls nur nach Einwilligung kommen Marketing-Cookies zum Einsatz. Diese dienen dazu, Inhalte oder Werbung für Nutzer relevanter zu gestalten, wiederkehrende Besucher zu erkennen oder Interessen auszuwerten. Ohne Ihre Zustimmung werden diese Cookies nicht gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung für Analyse- oder Marketing-Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie das Cookie-Banner erneut öffnen oder die gespeicherten Cookies direkt über Ihren Browser löschen.

Die Speicherdauer der verwendeten Cookies variiert: Technisch notwendige Cookies werden meist nach Ende der Sitzung gelöscht, während Analyse- oder Marketing-Cookies länger bestehen können, sofern sie nicht manuell gelöscht werden oder die Einwilligung widerrufen wird.

3. Zweck der Verarbeitung

Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken:

  • Angebotserstellung – Vorbereitung und Zusendung individueller Angebote.

  • Vertragsabwicklung – Erfüllung und Verwaltung von Verträgen sowie Bearbeitung Ihrer Aufträge.

  • Kundenkommunikation – Beantwortung von Anfragen, Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

  • Verwaltung und Pflege von Kundendaten – Organisation, Aktualisierung und sichere Speicherung Ihrer Daten.

  • Rechnungsstellung – Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Buchhaltungszwecke.

Wir behandeln Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und geben sie nur unter folgenden Bedingungen an Dritte weiter:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung,

  • Zur Auftragserfüllung, wenn externe Dienstleister eingebunden werden (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen),

  • Bei gesetzlicher Verpflichtung, z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung, Kommunikation, Auftragsbearbeitung).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website, IT-Administration).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. für Cookies, Newsletter, Marketing, Analysen, WhatsApp-Kommunikation).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

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4. Kommunikation über WhatsApp

 

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp gilt:

• WhatsApp verarbeitet Daten außerhalb der EU.

• Mit der Kontaktaufnahme stimmen Sie der Nutzung zu.

• Ich nutze WhatsApp ausschließlich für Kommunikation, nicht zur dauerhaften Speicherung persönlicher Daten.

 

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5. Speicherung & Löschung

 

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für:

• die Bearbeitung eines Auftrags

• gesetzliche Aufbewahrungsfristen

• oder die Kommunikationszwecke

 

erforderlich sind.

Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht.

 

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6. Ihre Rechte

 

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerruf

• Datenübertragbarkeit

• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Anfragen an:

Info@kaczmarekservice.de

Für dringende Anliegen:

kaczmarek.service.ko@gmail.com

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7. Sicherheit

 

Ich schütze personenbezogene Daten durch organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.
Ich arbeite stets sorgfältig sowie datenschutzbewusst.

 

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8. Änderungen

 

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Dienstleistungen zwischen Kaczmarek Service – Krzysztof Kaczmarek (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Art der Dienstleistung

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich:

  • Virtuelle Assistenz

  • Backoffice-Unterstützung

  • E-Mail-Bearbeitung

  • Kundenkommunikation

  • Terminplanung

  • Allgemeine administrative Tätigkeiten

  • Projektbezogene Assistenz nach Absprache

Der Auftragnehmer ist kein Personalvermittler, kein Rechtsberater und übernimmt keine Tätigkeiten, die besondere gesetzliche Qualifikationen oder Zulassungen erfordern.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und dokumentiert (z. B. per E-Mail, schriftliches Angebot oder Projektformular).

Der Auftragnehmer schuldet keinen Erfolg, sondern ausschließlich eine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen.

4. Zusammenarbeit & Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

  • alle notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen

  • Zugangsdaten, Arbeitsanweisungen und Fristen vollständig zu übermitteln

  • dem Auftragnehmer die nötigen Systeme zugänglich zu machen

Verspätete oder fehlende Informationen können die Dienstleistung verzögern.
Hierfür wird keine Haftung übernommen.

5. Arbeitszeiten & Zuschläge

Es gelten folgende Regelungen:

  • Reguläre Arbeitszeit: Montag–Freitag

  • Samstagszuschlag: +25 %

  • Sonntagszuschlag: +50 %

  • Feiertagszuschlag: +75 %

  • Nachtarbeitszuschlag (23–6 Uhr): +25 %

Zuschläge werden automatisch berechnet, sobald Leistungen zu diesen Zeiten erbracht werden.

6. Vergütung & Zahlungsbedingungen

  1. Die Abrechnung erfolgt wöchentlich per Rechnung.

  2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, Rechnungen innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.

  3. Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer die Arbeit pausieren, bis der Zahlungseingang erfolgt.

  4. Der Stundenpreis beträgt – soweit nicht anders vereinbart – 26 € pro Stunde.

7. Kündigung & Stornoregelung

Der Vertrag kann jederzeit mit 7 Tagen Frist gekündigt werden.

Bei kurzfristiger Kündigung (weniger als 7 Tage):

es wird mindestens die vereinbarte Wochenstundenzahl in Rechnung gestellt.
Dies dient zur Absicherung reservierter Arbeitszeit.

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

  • wirtschaftliche Schäden oder entgangene Gewinne

  • Fehler, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Auftraggebers entstehen

  • Systemausfälle, technische Probleme oder Verzögerungen

  • Ergebnisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen

Der Auftragnehmer übernimmt keine Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen des Auftraggebers.

9. Vertraulichkeit

Alle übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Dies gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
Der Auftraggeber bestätigt, diese zur Kenntnis genommen zu haben.

11. Nutzung externer Tools

Für die Zusammenarbeit können Tools wie E-Mail, CRM, Messenger oder Projektplattformen genutzt werden.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Datenverluste dieser Anbieter.

12. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.

13. Projektbezogene Dienstleistungen

Der Auftragnehmer kann neben den regulären Backoffice-Tätigkeiten projektbezogene Aufgaben übernehmen.
Zu diesen Projekten können insbesondere gehören:

  • Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Mitarbeitern, Bewerbern oder Kunden

  • Unterstützung bei der internen Kommunikation (z. B. Weiterleitung von Informationen, Rückfragen klären)

  • Unterstützung bei der Mitarbeitersuche (z. B. Sichtung von Bewerbungen, schriftliche Kontaktaufnahme, Koordination)

  • Recherche- oder Organisationsaufgaben nach Absprache

  • sonstige definierte Zusatzaufgaben, die schriftlich vereinbart wurden

 

13.1  Keine Personalvermittlung oder rechtliche Beratung

Der Auftragnehmer ist kein Personalvermittler, keine Zeitarbeitsfirma und kein Personalberater.
Er übernimmt keine Verantwortung für:

  • die Auswahl,

  • die Eignung,

  • die Zuverlässigkeit oder

  • die vertragliche Bindung

von Bewerbern oder Mitarbeitern.

Der Auftragnehmer unterstützt ausschließlich organisatorisch, nicht rechtlich oder strategisch.

13.2 Vergütung projektbezogener Leistungen

Projektleistungen werden entweder:

  • zu dem vereinbarten Stundensatz berechnet
    oder

  • mit einer projektbezogenen Pauschale / Prämie vergütet

Die genaue Vergütung wird vor Beginn des Projekts schriftlich festgehalten.

13.3 Haftungsbeschränkung bei Projekten

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für:

  • Projektergebnisse, die außerhalb seines Einflusses liegen

  • unternehmerische Entscheidungen des Auftraggebers

  • Fehler oder Ausfälle aufgrund fehlender oder unvollständiger Informationen

  • verspätete Entscheidungen, interne Abläufe oder Personalprobleme des Auftraggebers

Der Auftragnehmer schuldet ausschließlich eine sorgfältige Durchführung, keinen bestimmten Erfolg.